更新日：2025年11月29日

プライバシーポリシー

ベト夜ナビ（以下「当社」といいます）は、透明で追跡可能なデータフローを提供することに尽力しています。本ポリシーは、当社がウェブサイト、店舗管理画面、お問い合わせ対応において、お客様の情報をどのように収集、使用、保護、共有するかを説明しています。

適用範囲

公式ウェブサイト / 店舗管理画面

データ保持

法律またはサービス要件に応じた期間

連絡先メール

[email protected]

収集する情報

個人識別情報

  • ・ 名前、連絡先、性別、国籍
  • ・ プロフィール画像と自己紹介、アップロードした写真

使用履歴

  • ・ 検索履歴と閲覧履歴
  • ・ 評価、コメントとお問い合わせ記録

技術情報

  • ・ IP、ブラウザ、デバイス情報
  • ・ Cookie と使用行動（ご同意いただいた場合）

情報の使用方法

アカウントとサービス
  • ・ アカウントの作成と管理
  • ・ 通知とリマインダーの送信
セキュリティとコンプライアンス
  • ・ 本人確認、詐欺防止
  • ・ 法律と規制要件への準拠
体験の最適化
  • ・ 匿名化された使用行動の分析
  • ・ 製品の改善と新サービスの開発
メッセージの送信
  • ・ サービス通知、規約の更新
  • ・ マーケティングメッセージ（ご同意いただいた場合のみ）

情報共有の原則

  • サービス提供に必要な場合のみ、クラウドサービスなどのパートナーと必要な情報を共有します。

  • 法律または規制当局の要求がある場合、適切な手順に従って必要な情報を提供します。

  • ご明確な同意がない限り、個人情報を販売、貸与、または交換することはありません。

必要に応じて、GDPR とベトナムの現行法規に従って情報を海外に送信することがあります。

セキュリティ対策

技術面

  • ・ SSL/TLS 暗号化と HTTPS の全面導入
  • ・ データベースとバックアップの暗号化、階層的権限管理
  • ・ 定期的な脆弱性スキャンとペネトレーションテスト
  • ・ ログ監視と異常アラート

管理面

  • ・ スタッフのプライバシーと情報セキュリティトレーニング
  • ・ 厳格な権限管理と監査制度
  • ・ インシデント報告と対応プロセス
  • ・ サードパーティベンダーのセキュリティ審査

お客様の権利

アクセスと訂正

アカウントセンターまたはお問い合わせを通じて、お客様の情報を閲覧・更新することができます。

削除と制限

アカウントの削除、マーケティング用途の制限を申請できます。当社は法律に従って必要な記録を保持します。

データポータビリティ

規制に準拠する範囲で、提供されたデータのエクスポートを要求することができます。

同意の撤回

いつでも通知/マーケティング設定を調整するか、購読をキャンセルすることができます。

お問い合わせ

サポートが必要ですか？

個人情報保護または本ポリシーに関するご質問がございましたら、コンプライアンスチームまでお気軽にお問い合わせください。

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